Case | Center for Tandpleje Odense Kommune

Tandplejen i Odense lagde stilen om

Klinikassistenter, tandplejere og tandlæger i Center for Tandpleje i Odense Kommune har været igennem et uddannelsesforløb i Den Motiverende Samtale hos Dualog. Det har betydet, at personalet har lagt stilen om og har skiftet perspektiv fra primært at se sig selv som eksperter, der fixer patientens tænder, til at være en stærk faglig samarbejdspartner for den enkelte patient.

Det handler ikke længere kun om bøjler, elastikker, fluor og huller i tænderne, men i højere grad om at se mennesket bag den åbne mund i tandlægestolen. Om at få etableret det bedst mulige samarbejde med patienten om den fælles opgave at passe godt på tænderne. Det sker bedst ved at finde ind til, hvad der driver og motiverer den enkelte og ved at være bevidst om, hvad det er for et liv og en sammenhæng, behandlingen skal virke i.

Sagt på en anden måde: Tandplejen i Odense har bevæget sig fra en behandlende og fejlfindende kultur, båret af det, der kan afdækkes uden at tale med patienten, til en sundhedsfremmende kultur, hvor der er fokus på brugerinvolvering og samarbejde om at finde de rette løsninger. For naturligvis er Tandplejens personale eksperter på det tandplejefaglige, men det er patienten, der er ekspert på sit eget liv.

Uddannelsen i Den Motiverende Samtale, der specifikt er designet til Tandplejen, har lært medarbejderne at gå på opdagelse i den enkelte patients ressourcer og ønsker. De har lært at bruge åbne spørgsmål og lade være med at drage konklusioner på vegne af patienten. Det vigtige er at lytte til patienten og finde ind til hans/hendes egne motiver til forandring.

Kernen i Den Motiverende Samtale er at etablere et samarbejde, der har fokus på at finde ressourcer og indre motivation hos den person, der ønsker at skabe forandringer i sit liv. Det er det enkelte menneske selv, der skal finde frem til forandringen med støtte fra fagpersonen.

Alle medarbejdere og ledere i Center for Tandplejen i Odense Kommune har været igennem det omfattende kompetenceudviklingsforløb, som blev igangsat i 2017.

- Det er et ambitiøst forløb, lederne satte i gang, fastslår Bente Malig, Dualog. Den succes, der er opnået, skyldes i høj grad deres store passion og det ejerskab, de har taget for den organisatoriske forandringsproces. Der er vist mod og risikovillighed, og når dertil kommer, at medarbejderne har været utrolig dedikerede gennem hele forløbet, fordi de har oplevet, at det giver mening for dem, ja så er resultatet blevet så godt, som tilfældet er. Det har været en fornøjelse at være tovholder på denne opgave.

Tandplejens oplevelse

Sådan har afdelingstandlæge, Birgit Klausen og drift- og personaleleder, Joan Nørgaard, Tandreguleringscenter Fyn, oplevet processen:

Vores samarbejde med Bente har været konstruktivt. Hun har hurtigt tilegnet sig et stort overblik over Tandplejens opgaver og medarbejdernes kommunikative kompetenceniveau. Samtidig er hun super dygtig til at planlægge undervisningsforløbene.

En så relativ stor ændring i Tandplejens praksis kræver stor ledelsesopbakning. Bente har været dygtig til løbende at motivere til dette.

Bente er god til at gøre stoffet let forståeligt og er eminent til at komme med praksisnære eksempler. Samtidig har vi altid følt os godt tilpas og inspireret i hendes selskab.

Bente har med sin stille og rolige og yderst professionelle undervisning vist os, at Den Motiverende Samtale også kan anvendes kollegaer imellem.

Tandplejen har med Den Motiverende Samtale og tilhørende metoder fået et godt pædagogisk redskab til at forbedre tandsundheden både for den brede gruppe af borgere og socialt udsatte børn, unge og voksne. Formålet med at påbegynde kompetenceforløbet var netop at blive dygtigere til den sundhedspædagogiske del af kerneopgaven.

Vi glæder os til næste skridt, hvor vi skal udvikle Den Motiverende Samtale som ledelsestilgang.

1. Dine cookie settings
Funktionelle cookies, marketing og tracking
Cookies der giver os mulighed for at analysere webstedets anvendelse, så vi kan måle og forbedre ydelsen, og cookies der bruges af reklameselskaber eller annoncerende selskaber til at slå annoncer op, som er relevante for dine interesser.
 Alle

Nødvendige cookies
Cookies der er nødvendige for sidens funktionalitet.
 Nødvendige


2. Dette website anvender cookies

En cookie er en lille tekst-fil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren.
En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.

3. Formål med cookies på vores website:
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.

4. Sådan sletter eller blokerer du for cookies i din browser
minecookies.org/cookiehandtering


5. Liste over brugte cookies:
NavnFormålUdbyderUdløber
SL_CA/B TestningSmartlook2 år

Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik.
Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Få flere oplysninger

OK Læs mere